9月6日,新葡的京集团8814电气“服务南网 百日攻坚”行动总结暨表彰大会在一园区顺利举行,标志着为期100天的艰苦奋战取得圆满成功,新葡的京集团8814电气在服务客户、紧急交付上再下一城、再添功勋。
今年5月,在南网大规模集中交付及“设备标准化”新政策的大环境下,公司在产品交付、质量、服务等诸多领域面临挑战:时间紧、交付量大、新规范、新模式、多厂家拼柜、调试时间无规律、外部环境差等。
一切都没有标准答案,“服务南网 百日攻坚”行动就像年轻的战场,怀抱“成则一战成名,败则昙花一现”的壮怀激烈,迈向征途!
当晚,公司当即组织各相关部门会议讨论,并将5月17日定义为百日攻坚战行动起始日,势必保障南网2022年框架项目5个电网公司(广东电网、广西电网、云南电网、贵州电网、海南电网)和2个供电局(广州供电局、深圳供电局)的设计、制造、抽样检测、入网检测和验收投入工作顺利完成。
以“通过5+2区域所有地市的入网检测、一级重点保障区域服务响应率100%(广州服务响应0投诉)”为工作目标,总经理亲自挂帅,制造部、电网产品部、电网技术管理部、电网技术服务部、电网市场部、体系办、中试部、测试部共同参与的行动一触即发,多个专项工作组立刻高速运转:
“预想过困难多”,本次行动总负责人巫耀光表示,“实际情况还是超出预期!小于24小时的派单占50%以上,再加上三伏天、台风天等,响应时间短、人员跨省、跨市调配难度很大”。
“我们是第一个通过中山局本地化功能入网测试的厂家,”风雨之后见彩虹,巫耀光激动表示。
众力并,万钧举。
100天眨眼间过去,公司总计完成1419个项目、调试7270台装置,南网“5+2”入网检测通过率达100%。收到南网客户的感谢信7封,口头表扬数不胜数。
在行动总结暨表彰大会上,郭靖坤、颜政通、曾建鑫、陈健有、陈勇、叶晓杨、苏锡昌等7位同事因在行动中表现出众而获奖。7月入职公司的叶晓杨感叹:“有幸参与这次行动并获得公司认可!这次行动是对我们自己的一次锻造,也是服务客户的生动诠释。”
在“服务南网 百日攻坚”行动总结暨表彰大会上,笔者了解到南网又对公司提出了新要求:“邀请公司参加了2023年新一轮标准化工作研讨会。”
前方星辰大海,抖擞精神再出发!